Biletler, Ticketmaster tarafından halka açık bir oylama yoluyla tahsis edildi, ancak geçen ay bazı halk üyeleri, şirketten kafa karıştırıcı ifadelere sahip bir e-posta aldıktan sonra yanlışlıkla bilet kazandıklarına inandıktan sonra bazı tartışmalar yaşandı. Ticketmaster, bazı başvuru sahiplerine “bir çift ayakta bilet için yapılan oylamada başarılı olduklarını” belirten bir e-posta gönderdi. Bununla birlikte, biletleri talep etmek için taraftarların, biletleri kullanmak üzere e-posta siparişinde bulunan bağlantıya tıklaması gerekiyordu. Pek çok hayran e-postayı görüp tıkladığında, hepsinin gittiğini keşfetmekten hayal kırıklığına uğradılar. Başlangıçta başarılı olduklarına inansalar da aslında başarılı olamadıklarını anlayanlar, hayal kırıklıklarını ve hayal kırıklıklarını sosyal medyadan dile getirmeye devam ettiler. O sırada bir Ticketmaster sözcüsü şunları söyledi: “Bugün, talep edilmeyen tüm biletler, daha önce oy pusulasına başvuran ve başarısız olanlara ilk gelen alır esasına göre serbest bırakıldı. Bunlar kaçınılmaz olarak çok hızlı gitti.” Şirket, ilk iki turda güvence altına alınan biletlerin garanti altına alındığını da sözlerine ekledi.